Làm sao đảm bảo an toàn tài sản?
Hệ thống đóng băng số dư trong ví ký quỹ và hiển thị mã chống giả mạo. Luôn kiểm tra mã trước khi nhả tiền.
Trung tâm hỗ trợ
Gặp vấn đề? Hãy đọc mục hỏi đáp trước, sau đó liên hệ qua các kênh chính thức.
Câu hỏi thường gặp
Nạp tiền chưa cập nhật phải làm sao?
Hãy làm mới trang Ví trước. Nếu sau 10 phút vẫn chưa cập nhật, hãy liên hệ quản trị viên trên Telegram và cung cấp Tx Hash cùng biên lai.
Làm thế nào để mở tranh chấp?
Trong trang đơn hãy bấm “Chưa nhận được tiền” hoặc vào Trung tâm khiếu nại để ghi lý do và đính kèm bằng chứng.
Liên hệ
Hỗ trợ Telegram thời gian thực
Tham gia nhóm chính thức @uuusd và gửi mã đơn hàng để được hỗ trợ.
Hỗ trợ qua email
Gửi email tới support@uuusd.com kèm thông tin tài khoản và mô tả sự cố.
Lưu ý bảo mật
Cảnh giác với mọi yêu cầu cung cấp mã xác thực hoặc chuyển khoản ngoài nền tảng. Nếu nghi ngờ hãy dừng giao dịch và liên hệ hỗ trợ.